自党校开展党史学习教育以来，扎实开展我为群众办实事活动，切实做到为民办实事、解民忧。近日，网格内有居民向市委党校创建办反映，交通局宿舍电瓶车集中充电处收费与其他小区不一样，其他小区是300分钟/1元，交通局宿舍是240分钟/1.08元，充一次电贵8分钱，且充电时长比其他小区要短。接到群众反映后，校创建办高度重视，第一时间向校主要领导汇报。主要领导指出为民服务无小事、8分钱也是大事，他要求校创建办及时联系清溪社区，向有关部门反映并协调处理好群众反映问题，给群众一个满意的答复。

接到任务后，校创建办、清溪社区联合向祠山街道反映了充电收费不一致的问题，并在祠山街道的协调下与电瓶车充电安装商反复协商，最终将收费单价和充电时间调整成300分钟/元。当党校创建办将问题处理结果通知该居民的时候，他显得很意外，说“我当时也是抱着试试看的态度，向你们反映的，哪知道你们真帮我们解决了这个问题，你们真是为民办实事啊，今后我们要更加支持你们的工作，你们在创建中有什么需要，尽管跟我们说。”很朴实的话语，瞬间拉近了干群关系。

为民办实事不是一句空话，而要落在实处，要认真对待和解决群众反映的问题，切实为群众解决问题，才是做好群众工作的落脚点，用心用情用力把好事办实、把实事办好，我们的工作也才能得到群众的全力支持。（王岳军）